Gioco Responsabile
Da Atefia siamo impegnati a promuovere il gioco responsabile e a proteggere i nostri giocatori. Vogliamo che il gioco rimanga un’attività di intrattenimento controllata: per questo mettiamo a disposizione strumenti di gestione dell’attività, informazioni chiare sui rischi e indicazioni per riconoscere comportamenti problematici.
Principi di protezione del giocatore
La nostra priorità è la sicurezza e il benessere degli utenti. Applichiamo misure che favoriscono il controllo personale, la trasparenza delle regole e l’intervento tempestivo in caso di comportamenti a rischio. Incoraggiamo tutti i giocatori a usare limiti e pause per mantenere il gioco sotto controllo.
Strumenti di controllo dell’attività
Offriamo strumenti pratici che consentono di gestire tempo e spesa in modo semplice e immediato dalla sezione account. Tra le opzioni disponibili trovi limiti di deposito, limiti di perdita, controllo della durata delle sessioni e la possibilità di sospendere temporaneamente l’accesso.
Limiti di deposito
Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sui depositi per controllare quanto spendi. I limiti sono modificabili dall’account, ma possono essere soggetti a tempi di attivazione per proteggere i giocatori.
Limiti di perdita
I limiti di perdita ti aiutano a stabilire quanto puoi perdere in un periodo definito. Applicandoli riduci il rischio di decisioni affrettate durante una serie di giocate negative.
Limiti di tempo e pause
La funzione di pausa dall’account e i limiti di sessione sono pensati per interrompere il gioco prima che diventi eccessivo. Puoi programmare pause temporanee o scegliere un periodo di autoesclusione più lungo.
Autoesclusione
L’autoesclusione permette di bloccare l’accesso al proprio account per un periodo scelto dall’utente. Durante l’autoesclusione non è possibile effettuare login né depositi. Per riattivare l’account è necessario seguire le procedure previste e, se richiesto, fornire documentazione aggiuntiva per verificare la richiesta.
Segnali di comportamento problematico
Fai attenzione a segnali come: difficoltà a rispettare i limiti impostati, pensieri costanti sul gioco, spesa oltre le possibilità personali, trascurare obblighi quotidiani o familiari. Se riconosci uno o più di questi segnali è consigliabile ridurre immediatamente l’attività e valutare l’uso di limiti più severi o l’autoesclusione.
Consigli per mantenere il controllo
Stabilisci limiti chiari prima di giocare, evita di inseguire le perdite, fai pause regolari, non usare il gioco come soluzione a problemi finanziari o emotivi e confrontati con persone di fiducia se senti che il controllo diminuisce.
Aiuto professionale e organizzazioni di supporto
Se hai bisogno di supporto esterno puoi contattare servizi di assistenza professionale o organizzazioni internazionali come Gambling Therapy e Gamblers Anonymous. Per aiuto locale rivolgiti ai servizi sanitari o alle associazioni di supporto presenti in Italia. In caso di difficoltà, contatta il nostro supporto clienti per conoscere le opzioni disponibili e attivare strumenti di protezione.